网站建设电销怎么搞?老站长掏心窝子分享避坑指南
本文关键词:网站建设电销
说实话,干这行十二年,我见过太多搞网站建设电销的新手,一上来就在那背话术,跟机器人似的。客户听得烦,自己也累得半死,最后单子黄了,心态崩了。今天我不讲那些虚头巴脑的理论,就聊聊怎么把电话打进去,怎么把单子谈下来。咱们都是普通人,靠本事吃饭,别整那些花里胡哨的。
先说个扎心的事实。现在客户精得很,你打个电话过去,人家三秒钟就能听出你是不是群发的。如果你开口就是“您好,我是某某公司的,我们需要给您提供一个网站建设方案”,对方大概率直接挂断。为啥?因为没价值。你得先想想,客户到底怕什么?他们怕被坑,怕做出来的网站没人看,怕钱打水漂。你不去解决这些恐惧,光在那吹牛,谁信你?
我有个徒弟,刚入行那会儿,一个月开单不到两个。后来我让他改了策略,不再一上来就推销网站,而是先问问题。比如:“王总,您现在官网主要用来展示产品还是接询盘?”这一问,对方就得思考,电话就聊下去了。一旦聊起来,你就有机会切入痛点。这时候你再提网站建设电销,人家才不会觉得你是来割韭菜的。
还有啊,别总想着一次性把单子签下来。建站这玩意儿,决策周期长,尤其是大一点的企业。你今天打过去,人家说考虑考虑,你别急,也别烦。过两天发个案例过去,就说:“王总,刚才想起个事儿,有个跟您行业差不多的客户,用了新做的网站,询盘量涨了30%,您有空看看?”这就叫跟进。很多新人死就死在第一次被拒后就放弃了,其实黄金跟进期在后面呢。
说到这,不得不提个误区。很多人觉得网站建设电销就是靠嘴皮子,其实不是。你得懂点技术,懂点营销。客户问你:“这网站能SEO吗?”你如果只会说“能”,那太单薄了。你得说:“我们做网站不只是做个架子,底层代码结构是符合搜索引擎抓取习惯的,标题、关键词布局都有讲究。”这样一说,客户立马觉得你专业。当然,别吹太狠,说能保排名那是骗人,但说能打好基础,那是实话。
再聊聊心态。被拒绝是常态。我刚开始干的时候,一天打一百个电话,被骂得狗血淋头也是常事。但后来我想通了,他们骂的不是我,是这种推销方式。所以,调整语速,放慢一点,真诚一点。哪怕这次不成,留个好印象,下次他有需求,第一个想到的还是你。这就叫长线思维。
另外,工具也得用好。别光靠脑子记,用CRM系统把客户分类。A类客户,近期有预算,重点跟进;B类客户,有需求但预算不足,定期发干货;C类客户,暂时没需求,偶尔问候一下。这样精力分配合理,效率才高。我见过太多人把所有精力都砸在几个难啃的硬骨头上,结果捡了芝麻丢了西瓜。
最后,说句实在话,网站建设电销这行,拼到最后拼的是服务。电话打进去只是开始,真正留住客户的是你后续的服务。网站做好了,帮他们做基础优化,教他们怎么用后台,这些细节做到了,转介绍自然就来了。别光盯着眼前的单子,要把客户当朋友处。
总之,别急,慢慢来。多听少说,找准痛点,真诚相待。这行干了十二年,我最大的感悟就是:套路得人心,但真心换长久。希望这点经验能帮到正在迷茫的你。加油吧,各位同行,路还长,慢慢走。