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课程大纲

01.表·字段·布局

02.用户·角色·权限设定（ACL）

03.客户端·服务器端脚本

04.工作流和Flow Designer

05.编写自定义页面（Service Portal）

06.外部连携（Rest API构建和认证策略）

07.环境和部署

08.ITSM模块精讲

09.ITOM模块精讲

10.CSA考试部分真题解说（管理员）

11.会計管理系统（练手）